Más de la mitad de los consumidores ha dejado de comprar a una marca tras una mala experiencia, según PwC. Odigo destaca cómo las pymes están ampliando la gestión de cliente más allá de la atención tradicional para reforzar su competitividad. Madrid, 30 de junio de 2026 - Durante años, las pequeñas y medianas empresas han competido apoyándose en factores como la cercanía, la especialización o el conocimiento de sus clientes. Sin embargo, la digitalización y la multiplicación de los canales de contacto han transformado las expectativas de los consumidores, elevando el nivel de exigencia para empresas de cualquier tamaño. Con motivo del Día Internacional de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas , Odigo , compañía europea especializada en soluciones Contact Center as a Service (CCaaS), analiza cómo la experiencia de cliente se ha convertido en uno de los principales elementos de diferenciación para este segmento empresarial. La experiencia de cliente gana peso como factor de competitividad La forma en que una empresa responde a una consulta, gestiona una incidencia o acompaña a un cliente durante una compra influye cada vez más en la percepción de marca, la fidelización y la decisión de volver a contratar un servicio o adquirir un producto. Esta realidad tiene un impacto directo en los resultados de negocio. Según la Customer Experience Survey 2025 de PwC, casi un tercio de los consumidores (29 %) afirma haber dejado de comprar o utilizar una marca debido a una mala experiencia, ya sea online o presencial. Este cambio responde, en gran medida, a la evolución del comportamiento de los consumidores. Hoy, los clientes interactúan diariamente con bancos, plataformas digitales, operadores de transporte, comercios electrónicos o compañías de servicios que han elevado los estándares de rapidez, accesibilidad y personalización. Como consecuencia, las expectativas que trasladan a las empresas ya no dependen únicamente del sector o del tamaño de la organización. “Los clientes no comparan la experiencia que reciben con la de empresas similares. La comparan con cualquier interacción digital que tienen en su día a día. Esperan poder comunicarse con una empresa de forma sencilla, obtener respuestas rápidas y mantener una conversación fluida independientemente del canal que utilicen”, explica Amine Boumediane, Chief Product & Marketing Officer in Odigo Iberia. De la atención al cliente al recorrido completo Las compañías están ampliando el foco más allá de la atención al cliente tradicional para prestar atención a todo el recorrido que realiza una persona en su relación con una marca. La experiencia comienza mucho antes de una compra, cuando un cliente busca información, consulta opiniones, navega por una página web o interactúa por primera vez con una empresa. Del mismo modo, continúa después de la venta a través del soporte recibido, las comunicaciones posteriores o la capacidad de la compañía para responder a nuevas necesidades. Para muchas pymes, este cambio supone un reto importante. A medida que aumentan los canales de contacto, mantener una experiencia consistente se vuelve más complejo. Los consumidores esperan poder iniciar una conversación por WhatsApp, continuarla por teléfono o correo electrónico y recibir una respuesta coherente sin tener que explicar nuevamente su situación. La tecnología acerca nuevas capacidades a las pequeñas empresas La evolución de soluciones cloud basadas en IA y modelos como CXaaS están contribuyendo a reducir esta brecha. Herramientas que hasta hace pocos años requerían inversiones y recursos propios de grandes corporaciones son hoy accesibles para organizaciones mucho más pequeñas. La automatización de tareas repetitivas, el análisis de interacciones o la centralización de la información permiten mejorar la eficiencia operativa y facilitar una atención más coherente sin perder la cercanía que caracteriza a muchas pymes. Además, ayudan a transformar las conversaciones con clientes en información útil para identificar patrones, detectar necesidades recurrentes y tomar decisiones de negocio mejor fundamentadas.  “Las pequeñas empresas cuentan con la importante ventaja de mantener la proximidad con sus clientes. El desafío consiste en preservar esa cercanía cuando el negocio crece, aparecen nuevos canales y aumentan las expectativas. La tecnología puede ayudar a hacerlo, pero el objetivo sigue siendo construir relaciones más sólidas y duraderas”, concluye Boumediane

Madrid, 30 de junio de 2026. Brains International Schools ha trasladado su apoyo, afecto y solidaridad a todas las familias venezolanas que forman parte de su comunidad educativa ante la difícil situación que atraviesa Venezuela como consecuencia de los recientes terremotos. Bajo el mensaje “Unidos por Venezuela. Un mensaje de apoyo de toda la Familia Brains” , la institución ha querido expresar su cercanía a las familias venezolanas del colegio y poner a disposición de la comunidad varias iniciativas solidarias recomendadas por familias venezolanas de Brains, con el objetivo de canalizar ayuda directa hacia las personas afectadas. “Hay momentos en los que las palabras no son suficientes para aliviar el dolor de quienes atraviesan situaciones especialmente difíciles. Sin embargo, estamos convencidos de que la cercanía, la solidaridad y el apoyo de una comunidad pueden convertirse en un verdadero abrazo para quienes más lo necesitan”, señala el comunicado firmado por Alexandra Sánchez Hita, CEO de Brains International Schools . Esta decisión se enmarca en el compromiso de responsabilidad social corporativa de Brains International Schools y en su forma de entender la educación como un proyecto que trasciende las aulas. Para la institución, educar también implica acompañar, cuidar y promover una cultura de solidaridad activa, especialmente cuando una parte de la comunidad atraviesa momentos de especial dificultad. La primera de las iniciativas compartidas es la campaña solidaria promovida por Antiguos Alumnos y familias de Brains , impulsada por miembros de la propia comunidad educativa. Un grupo de antiguos alumnos de Brains, junto con familias actuales del colegio, muchos de ellos venezolanos o estrechamente vinculados con Venezuela, ha organizado una campaña solidaria destinada a apoyar a las personas afectadas por esta tragedia. La campaña se canaliza a través de Fundación Chamos , una entidad con la que Brains colabora desde hace tiempo y que cuenta con el impulso de antiguos alumnos y familias actuales del colegio. Según recoge la circular enviada a las familias, Fundación Chamos es una ONG registrada en España, Reino Unido y Estados Unidos, con 19 años de trabajo sobre el terreno en Venezuela, cuyo equipo lleva actuando desde el primer momento para atender a las personas afectadas. Enlace para realizar donaciones: https://donorbox.org/emergencia-terremoto-venezuela?language=es Asimismo, Brains International Schools se suma a dos iniciativas solidarias impulsadas por la Cámara de Empresarios Venezolanos en España (CeVe) , cuya labor está siendo coordinada con organizaciones humanitarias que trabajan sobre el terreno y que también han sido recomendadas por familias venezolanas de Brains. La primera de ellas es Meals4Hope , una campaña de ayuda humanitaria de emergencia para las personas afectadas por los terremotos. Enlace para realizar donaciones: https://sosterremoto.meals4hope.org/ La segunda es la campaña de We Love Foundation , destinada a proporcionar ayuda de emergencia a las víctimas del terremoto en Venezuela. Enlace para realizar donaciones: https://www.gofundme.com/f/emergency-relief-for-venezuela-earthquake-victims  Brains International Schools subraya que cualquier aportación puede contribuir a apoyar a quienes más lo necesitan en estos momentos.

La organización ha presentado ante la Embajada de la República Bolivariana de Venezuela en España una propuesta para facilitar mecanismos de cooperación documental tras los recientes terremotos registrados en el país. La iniciativa busca evitar que la dificultad para obtener antecedentes penales, apostillas u otros documentos expedidos en Venezuela deje fuera a ciudadanos venezolanos de trámites de residencia en España. La petición cobra especial urgencia ante el cese de las residencias por razones humanitarias y la proximidad del fin del plazo de la regularización extraordinaria. Para más información escribe a: contacto@anaucoservicios.com Madrid, 30 de junio de 2026 .- ANAUCO Europa ha presentado ante la Embajada de la República Bolivariana de Venezuela en España una propuesta institucional urgente para evitar que las consecuencias de los recientes terremotos registrados en Venezuela puedan afectar a los procesos migratorios de ciudadanos venezolanos residentes en España. La organización advierte de que la emergencia puede tener efectos directos sobre muchas personas que necesitan obtener documentos expedidos en Venezuela para regularizar, renovar o modificar su situación administrativa en España. Entre estos documentos se encuentran los certificados de antecedentes penales, las apostillas y otros requisitos indispensables para acceder a determinadas vías de residencia previstas por la legislación española. La petición adquiere especial relevancia ante el cambio de criterio sobre las residencias por razones humanitarias de protección internacional y la proximidad del vencimiento del plazo para acogerse a la regularización extraordinaria. En este escenario, ANAUCO Europa considera necesario activar mecanismos de cooperación institucional que eviten que una situación de fuerza mayor termine convirtiéndose en una nueva barrera administrativa para la comunidad venezolana. 

La iniciativa celebra, del 2 al 5 de julio, un maratón internacional de desarrollo en colaboración con ‘Buenos Aires in Game’, la primera réplica internacional del modelo Madrid in Game en el mundo La iniciativa conectará al ecosistema madrileño con el talento porteño del videojuego en un reto de 72 horas en el que desarrolladores, diseñadores, artistas, programadores y perfiles creativos deberán crear un serious game desde cero El hackathon se desarrollará en formato híbrido y reunirá a participantes de Madrid y Buenos Aires para trabajar en equipos interdisciplinares sobre una temática común que se revelará al inicio del reto Madrid, 29 de junio de 2026.- Madrid in Game , iniciativa del Ayuntamiento de Madrid para impulsar la industria del videojuego y la gamificación, celebrará del 2 al 5 de julio , en colaboración con Buenos Aires in Game , una nueva edición de sus ‘ HackJams ’. En esta ocasión, el evento tendrá carácter internacional y conectará al talento creativo y tecnológico de ambas ciudades en un hackathon de 72 horas en el que los participantes deberán desarrollar un serious game bajo un leitmotiv que no se desvelará hasta el inicio del reto . Durante 3 días, los participantes deberán idear, diseñar y desarrollar un serious game –un videojuego diseñado para enseñar, entrenar, concienciar o resolver un problema real mediante mecánicas jugables- desde cero, creando juegos capaces de generar aprendizaje, concienciación o impacto real en distintos ámbitos más allá de lo lúdico . La temática será común para todos los equipos y se revelará al inicio del evento , obligando a los participantes a poner a prueba su creatividad, capacidad técnica y trabajo en equipo en un entorno colaborativo e internacional. El evento está dirigido a mayores de 18 años inmersos en el desarrollo de videojuegos, incluyendo desarrolladores, artistas, músicos, diseñadores, programadores y perfiles creativos de todo tipo . Los participantes pueden inscribirse hasta el 28 de junio de forma individual o en equipos de entre cuatro y cinco personas, que deberán contar con al menos un perfil de programación. Además, quienes no tengan equipo podrán encontrar compañeros a través del Discord de Madrid in Game , que abrirá el 29 de junio, con el objetivo de impulsar la creación de grupos mixtos entre participantes de Argentina y España . A lo largo del evento, los equipos contarán con mentorías y asesoramiento de expertos de la industria , espacios de trabajo y una experiencia orientada al aprendizaje y la innovación en el diseño de videojuegos. Esta primera gamejam internacional de Madrid in Game culminará con una final virtual en la que los equipos seleccionados presentarán sus proyectos ante un jurado integrado por especialistas del sector de Madrid y Buenos Aires . Los proyectos mejor valorados por el jurado serán reconocidos con distintos premios. Un puente de talento entre Madrid y Buenos Aires Esta nueva hackjam entre Madrid y Buenos Aires in Game supone un nuevo avance dentro de la colaboración entre el Ayuntamiento de Madrid y el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para fortalecer la industria del videojuego, los eSports y las tecnologías aplicadas al gaming a ambos lados del Atlántico . Buenos Aires in Game nace como la primera réplica internacional de Madrid in Game , con el objetivo de trasladar a la capital argentina el modelo del Campus del Videojuego de Madrid y compartir metodologías para impulsar el talento, la innovación y la creación de nuevas oportunidades en la industria del videojuego . El proyecto contempla la adaptación de iniciativas como el Start IN Up Program , aceleradora gaming de Madrid in Game, así como las ligas municipales de eSports de la capital, la Esports Series Madrid . Todo ello con el objetivo de fomentar el intercambio de startups, desarrolladores, instituciones y profesionales entre Madrid y Buenos Aires , consolidando una red global de cooperación entre Europa y América Latina . Más de 10 ediciones y medio millar de participantes 

Joyas, relojes, obras de arte, colecciones de vino o escrituras de propiedad pueden deteriorarse o quedar expuestos a riesgos si permanecen en el hogar sin condiciones adecuadas. La custodia profesional permite garantizar tanto la seguridad como las condiciones necesarias para preservar su valor. Madrid, 26 de junio de 2026. Durante puentes y periodos festivos, muchas familias se ausentan temporalmente de sus hogares, dejando en su interior objetos de alto valor como joyas, relojes, piezas de arte, documentación (como escriturad de propiedad) o colecciones de vino. En estas situaciones, la seguridad se convierte en un factor crítico. En España se registran más de 81.000 robos en viviendas al año , según el Balance de Criminalidad del Ministerio del Interior, una cifra que pone de manifiesto la vulnerabilidad de los hogares cuando permanecen vacíos durante varios días . Durante estos periodos de ausencia, los bienes de valor, incluidos documentos tan esenciales como las escrituras de propiedad, quedan especialmente expuestos a intrusiones. Pero la protección no se limita únicamente a la seguridad . Estos bienes también pueden verse afectados por factores menos visibles, pero igualmente determinantes, como variaciones de temperatura, humedad o exposición a la luz, que impactan directamente en su estado y, en consecuencia, en su valor. En muchos casos, los entornos domésticos no están preparados ni para garantizar su protección especializada ni para mantener las condiciones del entorno necesarias para su correcta conservación. Durante varios días o periodos de ausencia prolongada, estos activos permanecen en espacios sin control técnico, lo que puede acelerar su deterioro, especialmente en materiales sensibles. Ante este escenario, la custodia en infraestructuras diseñadas específicamente para este fin se presenta como una alternativa cada vez más relevante. Espacios como Centro de Valores , ubicado en el entorno financiero de Madrid, dan respuesta, por un lado, a las necesidades de seguridad , mediante sistemas avanzados como control de accesos con verificación biométrica, vigilancia permanente y protocolos reforzados, y, por otro, a los requisitos de conservación, gracias a condiciones ambientales controladas adaptadas a cada tipo de activo. De este modo, ofrecen una solución más completa que el almacenamiento convencional , al proteger los bienes tanto frente a intrusiones como frente a factores que pueden afectar a su estado y, en consecuencia, a su valor. El auge de los activos tangibles El interés por los activos tangibles ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años. Obras de arte, vino, joyas o relojes se consolidan cada vez más como alternativas de inversión y diversificación patrimonial, impulsando una mayor atención sobre su gestión y conservación. Este cambio de enfoque está llevando a familias e inversores a incorporar soluciones especializadas que permitan no solo proteger estos bienes, sino también asegurar su mantenimiento en condiciones óptimas a lo largo del tiempo. Por este motivo, la custodia profesional se posiciona como una herramienta clave dentro de una gestión patrimonial más exigente y planificada. Proteger estos activos implica garantizar tanto su seguridad como su conservación, especialmente cuando no se está en casa.

La compañía advierte de que la ventaja tecnológica de las grandes corporaciones se ha reducido drásticamente, dejando a las empresas más pequeñas expuestas a ciberataques cada vez más rápidos. Madrid, 26 de junio de 2026 – Con motivo de la celebración el próximo 27 de junio del Día de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas, cuyo lema de este año es ‘La futura generación de MIPYMES: un futuro impulsado por la IA’, Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), pionero y líder global en soluciones de ciberseguridad, advierte de que el fin de la brecha de adopción de la IA frente a las grandes corporaciones expone al eslabón más débil de la cadena de suministro a ciberataques en tiempo récord. La compañía asegura que este sector está subiéndose al barco de la IA, lo que está aumentando su exposición a los ciberataques. A diferencia de oleadas tecnológicas previas como Internet o la nube, donde las grandes empresas lideraban el camino, la adopción de la IA está experimentando un fenómeno inverso. Según los datos del Hub de Recursos para Pymes del Foro Económico Mundial ( WEF ), se estima que existen 400 millones de pymes en todo el mundo. Estas representan aproximadamente el 90% de todas las empresas a nivel global y generan el 70% del empleo; un ecosistema masivo que se encuentra actualmente bajo una creciente amenaza de ciberataques. Los datos de mercado confirman un cambio radical en la velocidad de adopción. Un estudio del JPMorgan Chase Institute revela que el grupo más reciente de pequeñas empresas analizadas alcanzó una tasa de adopción de la IA del 10% en apenas seis meses, un hito que a las pymes registradas en 2019 les costó más de seis años conseguir. Asimismo, la Oficina de Defensa de la SBA (SBA's Office of Advocacy) reporta que la histórica ventaja competitiva de las grandes corporaciones en materia de IA prácticamente se desvaneció a finales de 2025. Las pequeñas organizaciones están marcando el ritmo de la digitalización global. “El peligro real no es usar la IA, sino meterla en el negocio tan rápido que nadie controle qué pasa con la información. Las empresas medianas corren el mayor peligro: tienen una facturación atractiva para los cibercriminales, pero la mayoría sigue operando con un equipo técnico muy reducido dedicado a proteger sus sistemas”, afirma Eusebio Nieva, director técnico de Check Point Software para España y Portugal . Check Point Software destaca que la fuga de datos confidenciales y los fraudes financieros ya no ocurre mediante vectores tradicionales, sino a través de interacciones cotidianas con la IA. El volcado involuntario de listados de clientes en chatbots públicos para optimizar tareas, o la ejecución de transferencias financieras basadas en mensajes de voz o de texto falsificados (deepfakes) en plataformas como Teams o Slack que simulan la identidad de directivos o proveedores, representan la nueva realidad del cibercrimen. La IA no ha inventado estas estafas, pero las ha hecho fluidas, rápidas y sumamente baratas de ejecutar a gran escala. El último informe de brechas de seguridad de Verizon corrobora que las pequeñas empresas reciben una porción masiva de los ataques globales, y que la inmensa mayoría de sus incidentes ya involucran ataques de ransomware a una tasa muy superior a la de las multinacionales. Los atacantes las eligen deliberadamente por tres factores esenciales: manejan dinero real, operan con defensas delgadas y no tienen a quién llamar a las dos de la mañana. La ventana de reacción para los administradores de sistemas se ha reducido drásticamente. En la era de la IA, el tiempo medio que transcurre desde la publicación de una vulnerabilidad hasta el desarrollo de un exploit activo ha colapsado, pasando de años a escasas horas, y se espera que caiga por debajo de una hora para finales de 2026. Modelos avanzados de lenguaje como Claude Mythos Preview de Anthropic demuestran la velocidad extrema con la que la IA puede detectar y armar fallos de software. Aunque por ahora estas herramientas están restringidas a un uso defensivo, sus capacidades terminarán estando al alcance de los atacantes, eliminando cualquier margen para procesos de parcheo manuales o reactivos. Pensar que una empresa es demasiado pequeña para interesar a un hacker es un error común. Check Point Software recuerda que los delincuentes las utilizan como trampolín para golpear a grandes compañías con las que colaboran. Como asaltar directamente a una multinacional con blindaje millonario es muy difícil, los atacantes prefieren infiltrarse a través de sus socios logísticos, agencias de servicios o proveedores de software externos, cuyas barreras informáticas son más débiles. Por esta razón, las aseguradoras, los inversores y las grandes marcas exigen cada vez más auditorías estrictas de seguridad antes de firmar cualquier contrato comercial con una pyme. Check Point Software subraya que la solución no consiste en frenar la adopción, dado que la IA representa la palanca de eficiencia más económica de la historia para una pequeña empresa. En su lugar, recomienda cuatro acciones preventivas inmediatas: Auditar las herramientas en uso : identificar qué aplicaciones de IA están utilizando activamente los empleados sin conocimiento formal de la empresa. Restringir los datos expuestos : establecer una política clara que prohíba introducir datos financieros, registros de clientes o propiedad intelectual en plataformas de IA de acceso público. Supervisar los accesos de la IA como si fuera una contratación : si un asistente automatizado tiene permisos para leer bandejas de correo o gestionar agendas, debe ser sometido al mismo control y escrutinio que un empleado con acceso a las llaves del negocio. Exigir claridad a los socios tecnológicos : los proveedores de servicios informáticos externos (MSP) deben ser capaces de explicar en lenguaje claro cómo están protegidos los flujos de trabajo de IA en la actualidad. Finalmente, Check Point Software aboga por un cambio de paradigma para los directores financieros (CFO) y propietarios de pymes: dejar de considerar la ciberseguridad como un centro de costes o un impuesto de mitigación, para entenderla como una ventaja competitiva. Disponer de una estrategia de seguridad impulsada por IA desde el primer día permite competir con rivales diez veces mayores, acceder a grandes cadenas de suministro y cumplir normativas internacionales sin necesidad de contar con plantillas masivas en el área técnica. Según el Grupo de Desarrollo Sostenible de la ONU, las MIPYMES generan la mitad del PIB mundial. Garantizar un enfoque de seguridad basado en la prevención en tiempo real -donde un ataque sea bloqueado antes de consolidarse- es el único camino viable para que la próxima generación de empresas no solo esté impulsada por la IA, sino plenamente protegida por ella.

-“La optimización del gasto no puede abordarse desde el recorte sistemático, Se trata de entender mejor cómo y por qué se viaja para tomar decisiones de gestión inteligentes que no penalicen el bienestar del equipo” -Según datos de BizAway, la reserva con al menos 15 días de antelación puede suponer un ahorro de hasta el 20% en las tarifas finales Barcelona, 26 de junio de 2026 - La temporada alta de verano no solo tensiona los viajes vacacionales por motivos de ocio. Para las empresas, también supone un reto añadido a la hora de organizar desplazamientos corporativos en un momento de mayor presión sobre los costes, necesidad de optimizar recursos y una demanda de movilidad al alza. En este escenario, planificar con antelación deja de ser una recomendación para convertirse en una palanca clave de eficiencia, control financiero y bienestar del viajero. “La clave está en que la gestión del viaje no añada complejidad al negocio, sino que ayude a reducirla. Con una planificación más integrada, flexible y apoyada en tecnología, las empresas pueden afrontar los desplazamientos de verano con mayor control y ofrecer al viajero una experiencia más sencilla, eficiente y segura”, explica Luca Carlucci, CEO y cofundador de BizAway. Por ello, BizAway , scale-up especializada en la gestión de viajes corporativos, analiza las principales claves para preparar los viajes de negocios durante los meses de verano: Planificar con antelación para contener el impacto de las tarifas. La optimización del presupuesto empieza mucho antes de que el viajero llegue al aeropuerto. Reservar vuelos y alojamientos con un margen suficiente permite acceder a mejores opciones, reducir la incertidumbre y evitar itinerarios de última hora que pueden impactar tanto en el coste como en la eficiencia del desplazamiento. Según los estándares actuales de la industria recogidos por BizAway, la reserva con al menos 15 días de antelación puede suponer un ahorro de hasta el 20% en las tarifas finales. Apostar por políticas flexibles ante cambios de última hora. Durante los meses de verano, los viajes de negocios pueden coincidir con agendas más ajustadas, periodos vacacionales y jornadas intensivas, lo que puede reducir la disponibilidad de los equipos y aumentar las posibilidades de que una reunión se reprograme o cambie de formato. Por eso, la flexibilidad no depende solo de la capacidad de reacción de la empresa, sino también de contar con herramientas que permitan modificar el viaje cuando la agenda cambia. En este sentido, BizzyFlex, de BizAway, permite cancelar reservas hasta 3 horas antes de la salida, facilitando la gestión de cambios de última hora y ayudando a que las compañías puedan adaptarse sin asumir toda la pérdida económica del desplazamiento. Reforzar el soporte al viajero durante todo el desplazamiento. La planificación no acaba con la reserva. En los meses de mayor movilidad, el aumento de viajeros en trenes y aviones puede hacer que cualquier incidencia en el transporte tenga un efecto directo sobre el resto del viaje, desde una llegada más tarde al hotel hasta la necesidad de modificar una reserva, ajustar el horario de una reunión o reorganizar un traslado. Por eso, BizAway combina tecnología y acompañamiento humano para ofrecer apoyo cuando el viajero necesita una solución ágil y personalizada, reduciendo la carga de gestión para la empresa. Centralizar reservas y aprobaciones para ganar visibilidad. Durante los periodos de mayor actividad, contar con una visión centralizada de las reservas, aprobaciones y gastos resulta clave para evitar duplicidades, desviaciones presupuestarias o procesos dispersos entre departamentos. Las plataformas de reservas centralizadas permiten automatizar flujos de aprobación y reducir sorpresas presupuestarias. “La optimización del gasto no puede abordarse desde el recorte sistemático, especialmente en momentos de alta movilidad como los meses de verano”, explica Luca Carlucci, CEO y cofundador de BizAway. “Se trata de entender mejor cómo y por qué se viaja para tomar decisiones de gestión inteligentes que no penalicen el bienestar del equipo”.

Madrid, 26 junio de 2026. Aramark España ha gestionado los servicios de restauración durante el Fórmula 1 MSC Cruises Gran Premio de Barcelona-Catalunya 2026, celebrado en el Circuit de Barcelona-Catalunya, en Montmeló. En una edición que reunió a más de 300.000 aficionados, la compañía ofreció una propuesta amplia y adaptada a los diferentes perfiles de público general y de hospitalidad para convertir la gastronomía en una parte esencial de la experiencia del fan durante el evento. Aramark desplegó un amplio operativo para atender a los aficionados en casi 100 puntos de venta distribuidos por todo el recinto, así como en los espacios de hospitalidad, compuestos por un total de 21 suites corporativas y el Sky View Racing Lounge, la zona VIP premium situada en la tercera planta de la tribuna principal, en la que ofreció una propuesta gastronómica especialmente diseñada para este espacio. Gastronomía experiencial para vivir la Fórmula 1 desde una nueva perspectiva

Por Arturo Crosby Pérdida de competitividad y sostenibilidad son consecuencias probables si no se actúa a tiempo «Fallecidos 60 turistas por olas de calor en tres destinos de playa del Mediterráneo, esta temporada»… Esto podría ser un titular que puede ocurrir si los destinos no son capaces de actuar a tiempo. Y no le sorprenda, porque las olas de calor son una creciente amenaza para la salud, con 500.000 muertes anuales, según la OMS. Hay algo evidente: cuanto más tiempo se tarde en reaccionar, más inversiones se necesitarán y, por supuesto, habrá que sumar la pérdida de reputación, con un coste muy elevado. Y esto habría que tomarlo en serio, porque el cambio climático, nadie sabe cuándo puede cambiar, ya que la existencia de episodios puntuales no altera la tendencia global. Y es que, aunque exista una influencia antrópica (discutible el porcentaje), lo cierto es que muy poco se puede hacer y, por tanto, es mucho más rentable (económica, ambiental y socialmente) pensar en 2 estrategias clave: la adaptación y la mitigación y, cuanto antes, mucho mejor, porque la inversión necesaria no tendrá un ROI inmediato; un árbol tarda años en dar sombra y más aún en crear un entorno climático favorable. Si hablamos de destinos con temperaturas de entre 35 y 45ºC, como en la actualidad en nuestro entorno (Europa), en turismo tenemos que tener en cuenta la percepción por la demanda que es el indicador clave, y es entonces cuando tenemos que añadir unos 10ºC por la sensación térmica provocada por la humedad ambiental. Pero además se produce un mayor riesgo de incendios en los hinterlands de los destinos, pérdida de biodiversidad, daños severos en la vida silvestre, incremento de la sequía y un aumento del consumo de recursos energéticos y de agua. Y, claro, una imagen poco atractiva para muchos turistas. La solución no es protestar contra el cambio climático, que de nada sirve, ni esperar a que gobiernos e instituciones reaccionen, sino actuar a nivel de destino, con una estrategia clara de gobernanza y también de coopetencia (coopetition), porque si hubiese un posible cambio del cambio, podría tardar más de 50 años en notarse. Si alguien está acostumbrado a vivir en un territorio con una temperatura media veraniega de, digamos, 25 ºC y ahora está a 35 ºC o más, ¿creen que tendrá mucho interés en viajar a destinos con temperaturas de 35 a 40 ºC, a pesar de tener playa, que aunque su temperatura también ha subido muy notoriamente, al menos tiene la opción de remojarse? La mitigación consistiría, entre otras cosas, en que el destino tuviese lo que algunos denominan «refugios climáticos», es decir, bien que el destino fuese un refugio completo, que sería lo ideal, o bien que al menos tuviese un porcentaje importante de estos refugios o nichos que permitan a visitantes y locales disfrutar del alivio térmico.