· Este software de gestión 360 sigue profesionalizando la industria del ocio nocturno y ya lo utilizan más de 300 locales por toda España, entre los que destacan clubes referentes del sector como Opium o el Teatro Barceló
· La herramienta pone la tecnología al servicio de la venta de entradas, listas y reservados, del control del aforo y les ofrece a estos espacios un CRM que monitoriza toda la información clave de cara a la posterior toma de decisiones
Profesionalizar el sector del ocio nocturno a través de la tecnología. Esta es la razón de ser de Fourvenues, la startup valenciana que ofrece un software de gestión 360 que ya utilizan más de 300 firmas de esta industria repartidas por toda España. Después de haber transaccionado 35 millones de euros a través de esta herramienta en 2022, la firma incrementó el pasado año su plantilla en un total de 36 trabajadores y tiene la previsión de llegar a los 90 empleados este 2023.
A través de un software avanzado, Fourvenues les ofrece a los locales un seguimiento que va desde el momento de la compra hasta el análisis de la información posterior al evento. La digitalización de la venta de entradas, listas y reservados les ofrece un control total a los directores y mantiene a los integrantes de los canales de venta informados y conectados. Estos también utilizan la herramienta para agilizar procesos como el acceso, la centralización de las ventas de todos los canales o la comprobación a tiempo real del rendimiento de la sesión.
Durante el propio evento, la información se actualiza a tiempo real: Dinero recaudado, nº de entradas vendidas, porcentaje de aforo ocupado, etc. Una vez este ha finalizado, el propio local lo tiene todo medido a través de un CRM, lo que significa poder implementar campañas de marketing desde la propia aplicación, utilizando todos estos datos recogidos para fidelizar a sus clientes o tomar mejores decisiones basándose en el rendimiento del local. Este es precisamente el valor añadido de Fourvenues: que integra el antes, el durante y el después de los eventos.
Según destacan desde la propia organización, la clave del crecimiento exponencial de esta herramienta está en que les permite a los locales aglutinar en la misma plataforma toda la información que estos recogían de forma separada. Esto implica dos cosas: Mayor comodidad y, sobre todo, que estos negocios se aseguran de que van a aprovechar todos los datos, ya que no se va a quedar nada por el camino. Existen plataformas de venta de entradas, softwares diseñados para reservas de mesas, herramientas para la digitalización de listas… Fourvenues es todo esto a la vez.
“Fourvenues marca un antes y un después en la digitalización del sector. Nuestro objetivo es conseguir un cambio transversal en el ocio nocturno con una constante búsqueda de mejoras para impulsar a la industria hasta lo más alto con una digitalización completa”. Así define Alberto Centeno, CEO de la organización, el potencial de un proyecto muy joven que no ha parado de crecer de forma exponencial.
La marca Fourvenues nace en 2021 como consecuencia directa del trabajo de los años anteriores, cuando Sergio, Javier, Rubén y Alberto (actuales socios) ya aunaron en un proyecto inicial llamado Discocil su experiencia en el sector del ocio nocturno y en el ámbito tecnológico y digital. De ahí nace el actual proyecto, que en octubre de 2021 ya trabajaba con referentes del sector como el grupo Sound y que el pasado mes de junio cerró una nueva ronda de inversión de 1 millón de euros, en la que participaron Draper B1, Archipiélago Next y Angels, la sociedad de inversión de Juan Roig.
“Hasta ahora, las ticketeras se han centrado exclusivamente en el usuario final. Nosotros hemos ido al origen de la industria, a ofrecerle a otras empresas una solución fácil, completa y eficiente para gestionar sus locales”. Una idea que Centeno también relaciona con la necesidad de actualizar procesos que tiene el sector en estos momentos. Dos vertientes que se retroalimentan de por sí, y cuyo peso se ha magnificado a raíz del COVID, lo que también ayuda a entender el éxito de Fourvenues como un punto de inflexión en el sector del ocio nocturno.
Fourvenues es un sistema de gestión avanzada para locales de ocio que integra todas las herramientas de gestión de estos negocios en una misma aplicación: Acceso a pasarela de pagos para venta online, recepción de reservas, control de espacios y mesas, gestión de equipos y RRPP, analítica, CRM y base de datos privada. La herramienta ha generado una facturación de 35 millones de euros en 2022 y la organización tiene previsto llegar a los 90 empleados en 2023.