El ejecutivo menorquín, recientemente reconocido por Forbes en su lista de los 100 más creativos, cerró la jornada sobre “Adopción y uso de la inteligencia artificial en las empresas”, organizada en el Auditorio del Centre Bit Menorca por la Consellería d´Economía, Hisenda i Innovació de Baleares
Mahón, 24 de abril de 2024.-Andrés Martínez Artal, emprendedor menorquín y CEO de Speakspots, una “startup” que planifica viajes personalizados en un minuto usando la inteligencia artificial (IA) y WhatsApp, afirma que los asistentes de inteligencia artificial generativa serán pronto “indispensables” para crear itinerarios a nuestra medida, una opción que, además, “permitirá ahorrar a los turistas hasta 10 horas de búsquedas por internet en webs, blogs o redes sociales”. Así lo explicó durante su intervención en la jornada sobre “Adopción y uso de la inteligencia artificial en las empresas”, organizada el pasado viernes 19 en el Auditorio del Centre Bit Menorca por la la Fundación Bit y la Consellería d´Economía, Hisenda i Innovació de Baleares.
Martínez Artal, que acaba de ser incluido por Forbes en su lista de los 100 profesionales más creativos del mundo de los negocios en 2024, apoyó estas afirmaciones en datos como los aportados por la encuesta de Hotels.com para 26 países y en su propia experiencia como viajero, tras haber visitado más de 100 ciudades en el viejo continente de manera independiente. Es decir, sin recurrir a las agencias de viajes ni contratar paquetes vacacionales, una opción que ya es compartida por la mitad de los turistas a nivel global, según diversos estudios.
Según señaló, alrededor de la mitad de los viajes que se realizan en España y en Europa se planifican online, mientras la otra mitad de los viajes se planifican con agencias y turoperadoras porque la planificación online no ha resuelto los problemas del viajero. “Ante estos problemas del turista que planifica su viaje online, aparecen las soluciones de IA generativa turística”, afirmó.
Para este emprendedor, es sólo cuestión de tiempo que los asistentes de IA generativa se afiancen en España, que ocupa la segunda posición en la lista de países que reciben más turistas internacionales del mundo. “Desde la segunda mitad de 2023, estamos viendo la creciente popularidad de este tipo de herramientas en el mundo anglosajón, especialmente en mercados como el estadounidense, donde los datos apuntan a que el 60% de los viajeros ya utilizan asistentes de IA por chat, seguido de lejos por Reino Unido”, comenta Andrés Martínez.
Durante su intervención, el CEO de Speakspots explicó las claves de crecimiento de la “startup”, un proyecto que inició en 2019 mientras estudiaba un MBA en London Business School y que fue evolucionando hasta cerrar el primer trimestre de 2024 con más de 20.000 viajes planificados, lo que ha supuesto un crecimiento superior al 1.200% sobre el trimestre anterior. Además, Speakspots ha duplicado en esos tres meses el número de destinos que ofrece para planificar viajes hasta alcanzar las 60 ciudades con la previsión de superar las 80 el próximo mes de julio.
Martinez Artal, establece un pararelismo entre Speakspots y Netflix: “La IA de Netflix no es muy distinta de la de Speakspots a la hora de personalizar recomendaciones para cada usuario. Netflix tiene una base de datos de películas y Speakspots tiene una base de datos de más de 25.000 atracciones turísticas”, apunta.
Además, señala que la integración de CharGPT y WhasApp en la plataforma ha marcado “un antes y un después” en la proyección de Speakspots. “Entre 2021 y 2003 solo se planificaban 2 viajes al día en nuestraplataforma, ahora ya se planifican más de 200”, destaca. En este sentido, recalca la interesante oportunidad que representa para emprendedores y pymes poder aprovechar la infraestructura de los proveedores de los LLMs (grandes modelos de lenguaje natural) como ventaja competitiva.
Como cierre a su intervención, el CEO de Speakspots animó a las pymes del sector turístico a explorar las posibilidades que les ofrece la IA generativa para contribuir al crecimiento de sus negocios, “como el establecimiento de alianzas con startups tecnológicas que disponen de canales de comunicación abiertos entre guías inteligentes y turistas”, destacó.
Según Ahrefs, empresa global líder en analítica SEO, Speakspots se encontraba a 21 de abril de 2024 entre los 15 primeros resultados de Google en búsquedas de información de planificación turística para un total de 8 destinos nacionales: Barcelona, Cádiz, Ibiza, Menorca, Oviedo, Palma de Mallorca, Sevilla y Zaragoza, León y Santiago de Compostela.
Speakspots es una “startup”de inteligencia artificial y viajes por WhatsApp, creada por el emprendedor menorquín Andrés Martínez Artal, que permite generar de forma gratuita e instantánea un itinerario personalizado y muy detallado para escapadas de fin de semana y estancias cortas a partir de 10 preguntas.
Su plataforma es capaz de realizar más de 150.000 cálculos cada vez que un usuario crea un nuevo itinerario para evitar imprevistos. Cuenta con una base de datos propia que supera la 25.000 atracciones turísticas y dispone de más de 50 algoritmos que ayudan a construir un itinerario inteligente.
A día de hoy, ofrece su servicio en 7 idiomas e integra 60 destinos: 30 ciudades españolas, 18 capitales de otros países europeos -como Londres, París o Lisboa-, además de otras 12 en Estados Unidos, Canadá, Brasil, Argentina y México.